スマ電® LINE公式アカウントの
「通知メッセージ」について

「通知メッセージ」とは

LINE株式会社が提供する、企業からの公共性・利便性の高い通知を企業のLINE公式アカウントから受け取ることができる機能です。「通知メッセージ」は、LINE株式会社がユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。
「通知メッセージ」機能の利用に同意されているスマ電のお客さまは、スマ電LINE公式アカウントを事前に「友だち」登録していない場合でもスマ電から「通知メッセージ」を受け取ることができます。

スマ電からの「通知メッセージ」

通知メッセージの例
電気料金の請求金額・ご使用量等、お客さまにとって重要な情報をお知らせいたします。
なお、スマ電LINE公式アカウントを「友だち」登録していただきますと、スマ電に関するお問合せをLINEで行うことができるようになります。


QRコードでLINEの友だちを追加
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン>[QRコード]をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。

QRコードでLINEの友だちを追加

SMS認証について

スマ電からの「通知メッセージ」は、スマ電に登録されている電話番号に発信されます。「通知メッセージ」機能による「メッセージの送信リクエスト」をLINE上で受け取った際には、スマ電に登録している電話番号とLINEに登録している電話番号を照合し、一致しているか確認をお願いいたします。

スマ電からの「通知メッセージ」を受け取りたくない場合

以下のどちらかの設定を行うことで、「通知メッセージ」を拒否できます。
1.スマ電を含む全ての「通知メッセージ」を受け取らない
ホーム>設定>プライバシー管理>情報の提供>通知メッセージ でご設定ください。
2.スマ電の「通知メッセージ」だけ受け取らない
スマ電LINE公式アカウントをブロックすることで受け取りを拒否できますが、LINEでのお問合せなど、そのほかの機能もご利用いただけなくなります。

スマ電にお心当たりがない方に「通知メッセージ」が届いたとき

「通知メッセージ」は、スマ電のご契約者さまの電話番号として弊社に登録のある電話番号にお送りしております。電話番号情報が最新でない場合や、誤りがある場合には正しく通知されないことがあります。お心当たりのない「通知メッセージ」を受信された場合は、誠に恐れ入りますがメッセージを破棄の上、スマ電LINE公式アカウントをブロックしていただきますようお願い申し上げます。また、お手数をおかけいたしますが、スマ電サービスセンター(0120-905-973)にご連絡いただけましたら、速やかに情報の訂正および配信の停止を行います。

お問い合わせ

スマ電®サービスセンター
0120-905-973
月曜日~日曜日(年末・年始を除く)10時~20時