スマ電「LINE通知メッセージ」について

LINEで請求情報をお知らせします

スマ電とLINEの友だちになっていなくても、LINEの機能である「通知メッセージ」で毎月15~20日頃、ご使用量・料金などをお知らせします。

ご希望でない方は、スマ電からの「通知メッセージ」を受け取りたくない場合をご覧ください。

LINEの「通知メッセージ」とは

企業からの公共性・利便性の高い通知を受け取ることができる機能です。「通知メッセージ」は、LINE株式会社がユーザーにとって有用かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。 「通知メッセージ」機能の利用に同意されているスマ電のお客さまは、スマ電を「友だち」登録していない場合でもスマ電から「通知メッセージ」を受け取ることができます。

スマ電のLINE「通知メッセージ」

電気料金の請求金額・ご使用量等、お客さまにとって重要な情報をお知らせいたします。
なお、スマ電LINE公式アカウントを「友だち」登録していただきますと、スマ電に関するお問合せをLINEで行うことができるようになります。


スマ電をLINEの友だちに追加

LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある友だち追加ボタン>[QRコード]をタップして、コードリーダーでスキャンしてください。

QRコードでLINEの友だちを追加

LINEアプリでの設定方法

LINEアプリで「通知メッセージ」を受信設定してください。

請求が開始してもスマ電の請求開始後に通知メッセージが届いていない方は、スマ電に携帯電話番号が登録されていない可能性があります。マイページにログインの上、ご登録の携帯電話番号をご確認、ご登録ください。

マイページでの携帯電話番号の確認・登録方法

マイページへログイン▶「会員情報 表示/変更」▶現在の登録内容が表示されます。携帯電話番号を確認してください。

携帯電話番号を変更する場合 ▶「請求先を変更する」ボタン▶ご請求先「請求先を別に指定」にチェック

▶電話番号が修正できるようになります。▶修正したら「確認」ボタン

 

「メッセージの送信リクエスト」について

LINE公式アカウントから送信される「メッセージの送信リクエスト」を受け取った際には、画面指示に従い、電話番号認証を行ってください。認証していただくことで、スマ電の通知メッセージが受け取り可能になります。

なお、過去に配信された通知メッセージを受け取ることはできません。

電話番号認証方法



スマ電からの「通知メッセージ」を受け取りたくない場合

以下のどちらかの設定を行うことで、「通知メッセージ」を拒否できます。
1.スマ電を含む全ての「通知メッセージ」を受け取らない
ホーム>設定>プライバシー管理>情報の提供>通知メッセージ でご設定ください。
2.スマ電の「通知メッセージ」だけ受け取らない
スマ電LINE公式アカウントをブロックすることで受け取りを拒否できますが、LINEでのお問合せなど、そのほかの機能もご利用いただけなくなります。

スマ電にお心当たりがない方に「通知メッセージ」が届いたとき

「通知メッセージ」は、スマ電のご契約者さまの電話番号として弊社に登録のある電話番号にお送りしております。電話番号情報が最新でない場合や、誤りがある場合には正しく通知されないことがあります。お心当たりのない「通知メッセージ」を受信された場合は、誠に恐れ入りますがメッセージを破棄の上、スマ電LINE公式アカウントをブロックしていただきますようお願い申し上げます。また、お手数をおかけいたしますが、スマ電サービスセンター(0120-905-973)にご連絡いただけましたら、速やかに情報の訂正および配信の停止を行います。

スマ電マイページ 携帯電話番号の登録方法

マイページへログイン後、「会員情報 表示/変更」メニューへお進みください。

お客様登録情報表示・変更画面下方の「請求先を変更する」へお進みください。

「請求先を別に指定」をお選び下さい。

携帯電話番号を入力し、「確認」画面へ進み、登録内容に誤りが無いかご確認ください。


スマ電サービスセンター
0120-905-973
月曜日〜日曜日(年末・年始を除く)10時〜20時