スマ電 年末年始休業のお知らせ

スマ電サービスセンターは2021年12月29日(水)20時~2022年1月4日(火)午前10時の間休業させていただきます。

年末年始のお電話でのお問合せについて

年末は12月29日(水)20時までの受付となります。年始は1月4日(火)10時からの受付開始となります。休業明けはお電話が混み合いますので、個人情報に関わらない一般的なお問い合わせは24時間回答可能なLINEチャットボットでお問合せくださいLINEチャットボットはスマ電LINE公式アカウントを友だち追加することでご利用いただけます。

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年末年始のマイページからのお問合せについて

12月29日(水)以降にマイページよりお問合せいただいた場合は、1月4日(火)以降に順次ご回答いたします。

年末年始のLINEでのお問合せについて

12月29日(水)以降にLINEでお問合せいただいた場合は、1月4日(火)以降に順次ご回答いたします。

年末年始の通電停止(解約)に関するご注意

2021年12月30日(木)~2022年1月5日(水)の間に通電停止をご希望される場合は、2021年12月28日(火)までにお引越しによる通電停止(ご解約)フォームより通電停止をお申し込みください。それ以降のお申込みはご希望日に通電停止ができないことがございます。(1/6以降の通電停止手配可能な最短日でのご解約となります。)

休業期間中の電気のトラブル(停電等)に関する問い合わせ先

 

東北電力エリア(東北電力ネットワーク株式会社)

0120-175-366

※0120番号をご利用になれない場合は022-266-6810(有料)

 

東京電力エリア(東京電力パワーグリッド株式会社)

0120-995-007

※0120番号をご利用になれない場合は03-6375-9803(有料)

 

中部電力エリア(中部電力パワーグリッド株式会社)

0120-985-232

  

北陸電力エリア(北陸電力送配電株式会社)

0120-837-119

 

関西電力エリア(関西電力送配電株式会社)

0800-777-3081

 

中国電力エリア(中国電力ネットワーク株式会社)

お住まいの地域によって異なります。中国電力ネットワークのホームページでご確認の上、最寄りの営業所の「お問い合わせフリーダイヤル」へおかけください。

 

四国電力エリア(四国電力送配電株式会社)

お住まいの地域によって異なります。四国電力送配電のホームページでご確認の上、最寄りの営業所へおかけください。

 

九州電力エリア(九州電力送配電株式会社)

0120-986-306

 

スマ電サービスセンター

0120-905-973

月曜日〜日曜日(年末・年始を除く)10時〜20時


スマ電についてお気軽にお問合せください。

スマ電サービスセンター
0120-905-973
月曜日〜日曜日(年末・年始を除く)10時〜20時