スマ電のお引越しによる通電停止（ご解約のみ）を承りました。お申し込み内容が記載されたメールが自動配信されておりますので、内容に誤りがないかご確認をお願いいたします。

お申込みのタイミングにより、希望日でのスマ電の通電停止が間に合わない場合がごさいます。その場合は最短でのご解約とさせていただきます。

なお、今回受付させていただいたのは、通電停止（ご解約のみ）です。ご新居でのスマ電のご利用開始は、お電話でお申込みください。

 

お申し込み内容の変更（通電停止日の変更など）がある場合や、お引越しの取消が発生した場合は、再度フォームからお申込みになるのではなく、スマ電サービスセンター（0120-905-973）へお電話にてご連絡ください。変更や取り消しによる手数料はかかりません。

同じ場所で低圧電力（動力）など複数のご契約がある場合は、それぞれのご契約についてご解約をお申し込みください。

なお、スマ電のお引越しによる解約により解約手数料や違約金の請求はございませんのでご安心ください。ただし、24ヵ月の継続した電気のご契約をお約束いただく「プレミアムオプション」をご契約中の方で、更新可能時期以外にご解約をする方は、プレミアムオプション解約手数料1,200円(税込)がかかります。この解約手数料は最終の電気料金と合わせて請求させていただきます。