スマ電 お引越しによる通電停止(ご解約)フォーム

当フォームから、本日より30日以内の未来日のスマ電の通電停止(ご解約)をお申し込みいただけます。

なお、当フォームから、お引越し先の電気のご利用開始はお申し込みいただけません。お引越し先でもスマ電のご利用開始をご希望の方は、電気料金合計3,000円引きとなる「スマ電引越し祝い」が適用されるお電話にてお申し込み下さい。

ご注意 ※必ずお読みください。

  • 本日および過去日のご解約はできません。本日または過去日でお申込みの場合は、手配可能な最短日での解約とさせていただきます。
  • お引越し先の住所がお決まりでない場合は、当フォームからお申し込みいただけません。
  • お引越しを伴わず、スマ電以外の電力会社へ契約の切替をご希望の場合は、当フォームから解約をお申し込みいただく必要はございません。
  • 当フォームからご解約をお申込みになりますと、電気の最終ご利用日の翌日に通電を停止いたします。お引越しの取消や、日程に変更が生じた場合は、再度このフォームから申込するのではなく、必ずスマ電サービスセンターへお電話でお知らせください
  • 同じ場所で低圧電力(動力)など複数のご契約がある場合は、それぞれのご契約についてお申し込みください。
  • 電気料金の最終の請求は、通電停止後、1~1.5か月後になります。
  • ご退去の際にはブレーカーをOFFにしてください。 ※寒冷地などで管理会社から冬にブレーカーをOFFにしないよう指示があった場合はそれに従ってください。 給湯器の凍結などにより損害が生じた場合、お客さまの責任となることがあります。念のため管理会社などへご確認ください。
  • 24ヵ月の継続した電気のご契約をお約束いただく「プレミアムオプション」をご契約中の方で、更新可能時期以外にご解約をする方は、プレミアムオプション解約手数料1,200円(税込)がかかります。この解約手数料は最終の電気料金と合わせて請求させていただきます。なお、お引越し先でもスマ電をご契約いただくことで、プレミアムオプションの解約手数料はかかりません。お引越し先でもご契約をご希望の場合は、当フォームから解約をお申し込みせず、スマ電サービスセンターへお電話にてお申込みください。プレミアムオプションについて詳しくはこちら

ご同意事項1~4にご同意いただき、必要事項をご入力ください。

お申込み後、お申し込み内容の確認メールが届きますので、必ず内容のご確認をお願いいたします。

※ご連絡がつかない場合、通電停止手配ができない恐れがあります。0120-905-973からの電話に応答くださいますようお願いいたします。

※ご連絡がなく、通電停止となった場合、通電再開までに時間がかかることがあります。

※複数をご契約の場合はお間違いのないようにご注意ください。

※ここでご指定いただいた日は終日電気のご利用が可能です。

※過去の日付をご入力の場合は最短での廃止となります。過去に遡っての廃止はできません。

※日中ご連絡の取れる電話番号をご入力ください。

建物の解体がある場合はスマ電サービスセンターからご連絡させていただきます。

※お引越し後の住所は請求に関する書類送付のために必要です。正しくご入力をお願いいたします。

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スマ電についてお気軽にお問合せください。

スマ電サービスセンター
0120-905-973
月曜日〜日曜日(年末・年始を除く)10時〜20時