スマ電®引越し祝いとは

スマ電のご契約者さまがお引越し先でも継続してスマ電をご契約いただくと、2か月目の電気料金より3か月間連続で1,000円(税込み)引きが適用されます。(一部プランを除く)

スマ電®供給エリア

スマ電は、離島を除く以下のエリアでご利用いただけます。
東京電力エリア 中部電力エリア 北陸電力エリア 関西電力エリア 中国電力エリア 四国電力エリア 九州電力エリア

お引越しが決まったら

お早めにスマ電サービスセンターへお電話ください。
ご新居の通電手配と、現在のお住まいの通電停止を同時にお申込みいただけます。

ご準備ください

  1.  現在のお住まいでのスマ電の最終ご利用日(退去日など)
  2. ご新居の電気のご利用開始日(入居日など)
  3. ご新居の郵便番号、住所(集合住宅の場合は必ずマンション・アパートなど建物名、号棟・号室をご確認ください)
  4. ご新居のご希望のアンペア数(東京・中部・北陸・九州エリアのみ)
  5. ご新居が新築物件、戸建て物件の場合は、電気メーター記載の「計器番号」があるとスムーズです。
  6. ご新居がオール電化物件や電気給湯器のある物件ではないか、管理会社指定の電力会社がないかをご確認ください。

スマ電®サービスセンター
0120-905-973(通話料無料)
月曜日〜日曜日(年末・年始を除く)10時〜20時

退去時

  • ブレーカーをOFFにしてご退去ください。ただし、寒冷地などで、管理会社などから冬にブレーカーをOFFにしないように指示があった場合は、それに従ってください。給湯器の凍結などにより損害が生じた場合、お客さまの責任となることがあります。念のため管理会社などへご確認ください。
  • 郵便局へ郵便物の転送のお届出をお願いいたします。

入居時

  • ブレーカーをONにして電気をご利用ください。
  • 万が一、電気が点かないときはスマ電サービスセンターへご連絡ください。
  • スマ電のご契約書類をご新居へ郵送いたしますので、ポストに記名いただくか、郵便局へお届出をお願いいたします。入居者が特定できない場合、郵便物が一時的に郵便局に保管されたのち、発送元へ送り戻されてしまうことがあります。

ご注意

  • ご新居の電気をスマ電以外の電力会社へ既にお申込みの場合は、取り消しをしていただかないとスマ電の契約はできません。ご家族が他の電力会社へお申込み済みでないかご確認ください。
  • ご新居がオール電化の場合、建物一括受電の場合など、スマ電をご契約いただけない場合がございます。
  • 既に受付を終了したプランやエリア限定のプランなど、ご新居で同じプランのお申込みを承ることができないことがあります。その場合は、お客さまに合ったプランをご提案させていただきます。
  • お引越しの取消し、入居日の変更が生じた場合は、必ずスマ電サービスセンターへお知らせください。

スマ電®サービスセンター
0120-905-973(通話料無料)
月曜日〜日曜日(年末・年始を除く)10時〜20時